77acp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে, যা এই দলিলের সর্বত্র প্রযোজ্য হবে:

• "77acp" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://77acp.bid ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, বিষয়বস্তু ও কার্যক্রম বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 77acp-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে 77acp-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বোঝাবে।
• "ওয়ালেট" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যালেন্স বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে 77acp কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝাবে।
• "লেনদেন" বলতে জমা, উত্তোলন বা বেটিং সংক্রান্ত যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম বোঝাবে।
• "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকা (৳) মুদ্রা বোঝাবে।

এই শর্তাবলীতে একবচন বা বহুবচন, পুংলিঙ্গ বা স্ত্রীলিঙ্গ যেভাবেই লেখা থাকুক, প্রসঙ্গ অনুযায়ী উভয় অর্থেই বোঝাবে।

77acp প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নোক্ত সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা 77acp পরিষেবা ব্যবহারে কোনো আইনি বাধা নেই এমন অবস্থানে থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে নিতে হবে।
• আপনি এর আগে 77acp কর্তৃক প্ল্যাটফর্ম থেকে বহিষ্কৃত হননি।
• আপনি নিজেকে স্ব-বর্জন তালিকায় যুক্ত করেননি।

77acp যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

77acp-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

1. প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
2. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর অবশ্যই OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করতে হবে।
3. উত্তোলনের আগে বা 77acp কর্তৃপক্ষের অনুরোধে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে — এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হবে।
4. আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 77acp দায়ী থাকবে না।
5. আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 77acp সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

77acp বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিম্নোক্ত নীতিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়:

জমার ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay।
• সঠিকভাবে সম্পন্ন জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যুক্ত হয়।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ নিশ্চিত করুন — ভুল তথ্যের কারণে বিলম্বের জন্য 77acp দায়ী নয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

77acp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি গ্রহণ করে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন:

1. স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। প্রতিটি ব্যক্তি এই বোনাস মাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
2. ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাস তুলতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
3. ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থও ওয়েজারিং শর্তের অধীন।
4. বোনাস বাতিল: বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন হলে 77acp যেকোনো সময়ে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
5. প্রচারমূলক অফার: সময়ে সময়ে বিশেষ অফার পাওয়া যায় — এগুলি সীমিত সময়ের জন্য এবং নিজস্ব শর্তাবলী সাপেক্ষে।
6. একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্টই বাতিল হবে।

77acp যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় দেখুন।

77acp-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi কর্তৃক সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় দেখা যায়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 77acp সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, কোনো ম্যাচ বাতিল বা অনির্ধারিত কারণে স্থগিত হলে 77acp নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে 77acp-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

77acp দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — জীবিকার উপায় নয়। সদস্যদের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে তাদের সুস্থ থাকতে সাহায্য করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• হার সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে গেমিং থামানোর সুবিধা ব্যবহার করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জন তালিকায় নিজের নাম যুক্ত করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে 77acp সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সহায়তা করবে।

নিম্নোক্ত কার্যক্রম 77acp প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা জালিয়াতিমূলক উপায়ে বোনাস দাবি।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• 77acp প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• গেম ম্যানিপুলেশন বা অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশে জালিয়াতি।

77acp নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম (বিকাশ, নগদ, Rocket) বিঘ্নিত হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে ক্ষতি হলে — তবে এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অবহেলা প্রমাণিত হতে হবে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল প্রদর্শনে বিলম্ব হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

77acp-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই বিতর্কিত লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

77acp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না — কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
• সকল সংবেদনশীল তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• 77acp কুকি ব্যবহার করে পরিষেবার মান উন্নত করে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে — সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।

77acp নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ দেখা দিলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার কারণে (১২ মাস বা তার বেশি)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময়ে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে 77acp সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

77acp যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 77acp সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
• আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা বিরোধের জন্য 77acp-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ — ২৪/৭ বাংলায়।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে।

যেকোনো বিরোধের প্রাথমিক নিষ্পত্তি সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে করা হবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে 77acp তার নীতিমালা অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।