আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় — 77acp কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার অধিকার কী কী।
77acp বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব বলে মনে করি। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাতে যে — আপনার তথ্য কোথায় যায়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নোক্ত সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই নীতিটি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। 77acp প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার তথ্য কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এবং পদ্ধতিতে ব্যবহার করা হবে।
77acp দুই ধরনের উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য। নিচে প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে:
ক) আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
77acp আপনার তথ্য নিম্নোক্ত সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID / পাসপোর্ট | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | লগ তথ্য, IP, ডিভাইস | বৈধ স্বার্থ |
| প্রচারমূলক বার্তা প্রেরণ | মোবাইল, ইমেইল | সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং আচরণ ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | বেনামি পরিসংখ্যান | বৈধ স্বার্থ |
77acp প্রচারমূলক বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময়ে প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।
77acp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
77acp ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
77acp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করতে আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:
77acp আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য দরকার বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আবশ্যক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিলাদি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| ব্রাউজিং লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য | ৯০ দিন |
| বিপণন সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত + ১ বছর |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকরণ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
77acp আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। 77acp প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে — এবং এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনাকে কোনো ফি দিতে হবে না:
77acp আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে 77acp সাড়া দেবে।
77acp-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 77acp ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না।
77acp প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে আমরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখি:
77acp-এর প্ল্যাটফর্মে অন্য কোনো ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকলে এবং সেই ওয়েবসাইটে গেলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে — সেক্ষেত্রে 77acp দায়িত্বশীল নয়।
77acp সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে — আইনের পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকা।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে 77acp-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
প্রযুক্তি ও মানবিক দায়িত্বের সমন্বয়ে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার
আপনার তথ্য আদান-প্রদানের সময় সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — ব্যাংকের মতো নিরাপদ সংযোগ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি 77acp-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার — যেকোনো সময়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
স্বতন্ত্র নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম অডিট নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।
গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য তাদের অধিকার স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সাপোর্ট — কোনো প্রশ্নই ছোট নয়।
77acp আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। এখন নিরাপদে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।